Devenir Formateur soin et esthétique

Ayant été formatrice internationale de la marque Cinq Mondes

durant 10 ans, on me pose souvent la question:

Comment devenir formateur pour une marque de cosmétiques?

Afin de ne rien oublier voici ce que je peux vous conseiller:

NIVEAU D’ÉTUDES ET DE FORMATION

- L'idéal est le BTS esthétique- cosmétique.

- Vous pouvez devenir formateur avec un CAP/BP en esthétique et des formations en soins- massage du corps.

L'EXPÉRIENCE: 

Environ 5 ans avec des formations techniques et pratiques des marques cosmétiques présentes dans les spas.

Le bonus +: si vous pouvez intégrer le spa pilote de la marque c'est le meilleur moyen de devenir formatrice pour cette marque.

LES QUALITÉS DU FORMATEUR

MAÎTRISER LES NOTIONS DE BASE

La peau : la composition de la peau et les besoins de chaque état de peau.

Les mécanismes du vieillissement cutané.

La minceur et les mécanismes de la minceur.

La chimie des produits cosmétiques.

LA DISPONIBILITÉ

Les formations vous emmènent parfois loin et longtemps.

La vie de famille est parfois difficile.

Vous devez également être disponible pour les questions de vos clients après les temps de formation (mail / téléphone).

MAITRISER SON SUJET

Connaître parfaitement la composition de chaque produit de votre marque, l'origine des principes actifs, les brevets, les effets, avoir des astuces d'utilisation.

Connaître les concurrents principaux.

Être curieux des nouveautés et tendances.

Astuce + : on vend bien ce qu’on aime bien, ainsi dans une gamme de produits il y a sûrement des produits que vous adorez et que vous vendez facilement mais pour les produits que vous appréciez moins demander à vos collègues leurs astuces.

ERGONOMIE:

Ergonomie en fonction des pratiques de soin que vous enseignez.

Avoir des notions en ergonomie de l'espace de soin, du plan de travail, pour l'installation optimale du client.

Exemple : donner un espace dédié à vos clients pour leurs vêtements et bijoux afin de ne pas créer d’obstacles dans l’espace de soin et afin que le client n’oublie rien en partant.

SAVOIR TRANSMETTRE LES CONNAISSANCES

Bien choisir d’enseigner les notions les plus importantes aux heures les plus efficaces.

Travailler sur les différents types d’apprentissage : visuel, auditif, kinesthésique.

Utiliser des histoires pour mémoriser des notions et séquences.

Adapter un ton de votre voix.

SAVOIR S’ADAPTER

Adapter son discours en fonction du niveau technique des participants.

Savoir s’adapter aux matériels et au lieu mis à votre disposition.

Trouver des solutions.

AVOIR DE L’HUMILITÉ

Vous ne savez pas tout et vous ne pouvez pas tout savoir, restez ouvert malgré votre expérience et vos certitudes.

ÊTRE RÉSISTANT

Vous devez encadrer et soutenir votre groupe tout au long de la journée, en évitant les baisses de motivation du groupe et en respectant les objectifs de formation journaliers.

Pensez à prendre des pauses durant la journée, aérer les espaces durant les temps théoriques.

Le do-in peut être un atout de remotivation et reconcentration.

Exemple : il peut arriver que les personnes aient des maux de tête durant la formation, j’adore utiliser l’huile essentielle de menthe poivrée pour une meilleure oxygénation et une meilleure concentration.

ÊTRE BIENVEILLANT ET POSITIF

Identifiez les besoins de vos participants et aidez-les spontanément, soyez proactif !

Savoir reprendre les mêmes explications de plusieurs façons afin que les notions soient acquises.

ÊTRE RESPECTUEUX

Le respect amène le respect, et il faut garder son calme en toutes circonstances.

Toujours dire bonjour, merci et au revoir avec un vrai sourire.

Toujours prendre le temps de se présenter et que chaque participant puisse se présenter au groupe.

Respecter l’intimité de vos stagiaires en leur proposant un espace dédié à leurs affaires personnelles et un espace pour se changer.

ÊTRE HONNÊTE 

Toujours avec respect, à la fin de la formation, donner les points théoriques et pratiques acquis et les points à revoir.

Donner un programme post formation avec un nombre d’entraînements minimum pour la partie pratique et des astuces pour assimiler les notions théoriques en fonction de chaque besoin d’apprentissage (visuel, auditif ou kinesthésique)

ÊTRE OBSERVATEUR

Vous devez avoir les yeux dans le dos et si possible reprendre les manœuvres non comprises individuellement lors de la pratique d’un protocole tout en gardant le rythme du groupe.

Vous devez également identifier les personnes en retrait qui n’oseront pas poser de questions et à l’inverse identifier les personnes qui seront très demandeuses d’attention afin de répondre à leurs demandes en amont.

AVOIR DE L’EMPATHIE

C’est se mettre à la place de l’autre, en définition comment auriez-vous aimé vivre l’expérience de cette formation ?

Document ?

Durée de la partie théorique et pratique ?

Temps de formation ?

Validation des acquis tests et/ou pratique ?

Recommandation ?

Personnellement j’aime revoir la théorie durant la pratique, par exemple durant la pratique du soin visage revoir un nom complet de chaque produit et un ingrédient au minimum.

AVOIR DE L’HUMOUR

Et de l’autodérision afin de créer un climat détendu en vous rendant plus accessible et proche de vos élèves.

Attention à ne pas mélanger humour et moquerie car dans ce cas vous perdez le groupe.

SAVOIR SE REMETTRE EN QUESTION

Comme je l’ai déjà dit on ne peut pas tout savoir, si vous avez un doute sur une information ou une précision, reportez votre réponse, et prenez le temps de vérifier et confirmer l’information.

Il faut aussi se remettre en question avec les techniques d’apprentissage, changer les méthodes, ne pas rester dans des habitudes confortables.

SE RENOUVELER

Dans tout, la présentation de la théorie, la pratique, les explications.

Une formation est toujours un peu scolaire, l’expérience de formation que vous proposez à vos stagiaires doit être un moment agréable où les personnes repartent avec l’envie de pratiquer les techniques acquises avec plaisir !

Être formateur, c’est bien plus que transmettre un protocole : c’est inspirer, motiver et donner confiance. Si vous aimez partager vos connaissances, accompagner les autres, découvrir des pays et des cultures différentes, ce métier peut devenir une véritable passion !